We hadden al heel veel of diverse fora gekeken en daar werd het ons wel duidelijk dat er hele rare en nare verkooppraktijken zijn. Mensen onder druk zetten om vandaag te tekenen want de gegeven prijs geldt alleen vandaag. Wat een onzin. En veel mensen trappen hierin. Maar de consument heeft hier zelf ook schuld aan wat hij wil KORTING. Soms lijkt het alleen maar belangrijk hoeveel korting je krijgt en is de keuken naar bijzaak. Mensen, je koopt een keuken, GEEN KORTING. Ook het niet geven van een eindprijs of het niet meegeven van een offerte is schering en inslag in de keukenhandel. De markt wordt momenteel gruwelijk verpest door m.n. de grote ketens. Je kunt beter naar een kleinere keukenboer gaan. Daar is meestal de service een stuk beter en daar valt ook sneller iets te overleggen. En qua prijs ben je soms nog goedkoper uit dan met die 50% korting bij een grote keten. Ga dus goed voorbereid op pad!
Wij hebben de verkooppraktijken zelf aan den lijve ondervonden. Selekthuis heeft Nieuwenhuis Keukens aangewezen als leverancier voor de keuken. De keuken zit overigens niet bij de prijs in, dus je bent geheel vrij om te kiezen waar je een keuken koopt. Als je de keuken bij Nieuwenhuis koopt, dan zit ie er bij oplevering in. Koop je niet bij Nieuwenhuis, dan kun je de keuken in principe pas ná oplevering van de woning laten plaatsen. Bij Selekthuis krijg je een waardebon van €1000 als je een Nieuwenhuiskeuken koopt.
Wij dus naar een Nieuwenhuis Keukens vestiging. Het gesprek leek aardig te gaan, maar hij zei telkens dat ik zo wantrouwend was. Dat was ik bij tijd en wijle ook wel maar hij zei het ook als dit niet zo was. Uiteindelijk een keuken uitgezocht wat ons wel wat leek, maar wij willen dat eerst eens op ons in laten werken en kijken of het allemaal inderdaad wel zo praktisch is als we dachten. Nou, wat deden we toch moeilijk. Het was toch een mooie keuken? Ja meneer, maar we gaan niet over één nacht ijs. Het is geen pakje boter. Dit werd ons niet in dank afgenomen en we zouden pas de uiteindelijke prijs te horen krijgen nadat we 'ja' tegen de keuken hadden gezegd. Ja, hij koopt zeker ook een auto zonder dat hij precies weet wat hij moet betalen. Gekke Henkie. Hij moest ook telkens even bellen met zijn baas (ze zijn schijnbaar verkoper onder curatele); dit is dus grote flauwekul. Hij belt dan waarschijnlijk even met vriend/vriendin om te zeggen dat ie weer een goede deal heeft. Wij zijn dus zeer ontevreden de zaak uitgelopen en we hebben de handelswijze gemeld bij de aannemer. Die was hier helemaal niet blij mee en heeft een brief naar de desbetreffende vestiging gestuurd. En warempel, na een paar weken belde de regiomanager van Nieuwenhuis Keukens. Hij zei dat dit niet de normale gang van zaken was, bla, bla, bla. Kom op, dit is common practice in de keukenwereld. Hij vroeg of hij nog niets voor ons kon betekenen. Nee, helaas maar bedankt voor het telefoontje.
We hebben daarna nog één zaak bezocht en dat voelde werkelijk heel goed (www.ecokeukens.nl). We hebben een massief houten keuken gekocht bij een zaak waar ze zelf de keuken maken. Geen aanbetaling, heb van anderen gehoord dat ze een uitstekende service verlenen (zelfs na de garantie) en ze zien je daar voor vol aan. De prijs die ze je geven is dan ook de prijs die je moet betalen. Geen 20% korting als je opstaat van je stoel, 40% korting als je de deur uitloopt en 60% als je bij je auto staat. Een No-Nonsense zaak en daar houd ik van. Duidelijkheid en eerlijkheid.
Een massief houten keuken lijkt veel duurder dan een keuken met houten deurtjes. Wij hebben ondervonden dat dit erg meevalt. Het is vaak wel iets duurder, maar dan heb je meer waar voor je geld. En bij onze keuken is álles van hout: de bestekladen, de handgrepen kun je in die ouderwetse houten knoppen krijgen, kastjes van 70 cm diep zijn ook werkelijk 70 cm diep. Wij zijn erg blij met onze keuken en daar gaat het om.
0 reacties:
Een reactie plaatsen